Qualitätsmanagement
In den Hamm Kliniken stehen Qualität und Sicherheit für unsere Patienten und Mitarbeiter an oberster Stelle. Unser Ziel ist es, die onkologische Rehabilitation und Anschlussrehabilitation (AHB) auf höchstem Niveau zu gestalten und dabei richtungsweisende Standards zu setzen. Qualität ist für uns nicht nur ein Ziel, sondern ein kontinuierlicher Prozess, der in jedem Aspekt unserer Arbeit verankert ist.
Alle Hamm Kliniken sind nach den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001_2015 und zusätzlich nach dem rehaspezifischen Qualitätsmanagementverfahren IQMP kompakt zertifiziert. Darüber hinaus haben wir die MAAS-BGW (Managementanforderung der BGW zum Arbeitsschutz) in unser Qualitätsmanagement integriert und fördern so kontinuierlich den Arbeitsschutz, die Gesundheit und Sicherheit der Beschäftigten. Das Qualitätsmanagementsystem jeder Hamm Klinik wird erfolgreich in jährlichen Abständen durch externe Auditoren überprüft. So bekommen wir wertvolle Anregungen zur weiteren Verbesserung und lassen uns das hohe Qualitätsniveau bescheinigen. Diese externen Audits werden durch interne Verbesserungsverfahren ergänzt, die unter anderem auf Patientenbefragungen und das Vorschlagswesen unserer Mitarbeiter zurückgreifen. Dadurch stellen wir sicher, dass wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und unseren hohen Qualitätsstandard nicht nur halten, sondern stetig ausbauen.
Besondere Aufmerksamkeit schenken wir auch der Sicherheit unserer Patienten. Unsere professionellen Brandschutz-, Datenschutz- und Notfallkonzepte sorgen dafür, dass sich unsere Patienten jederzeit gut und sicher aufgehoben fühlen. Darüber hinaus nehmen wir die Hygiene im Gesundheitswesen sehr ernst. Wir informieren unsere Patienten nicht nur über unsere strengen Hygienestandards, sondern geben ihnen auch praktische Tipps für den Alltag mit auf den Weg.
Unser Engagement für Qualität und Sicherheit spiegelt sich in unserem Leitbild wider, in dem wir uns zur bestmöglichen Versorgungsqualität und zur Vorreiterrolle in der Entwicklung der onkologischen Rehabilitation verpflichten. Dank unseres konsequenten Qualitätsmanagements konnten wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitern zahlreiche Erfolge erzielen, auf die wir stolz sind.
Überzeugen Sie sich selbst von unseren Ergebnissen bei internen und externen Qualitätsprüfungen und werfen Sie einen Blick auf unsere Hygiene- und Sicherheitsstandards.
